Kebijakan Privasi

01.Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi yang kami proses bergantung pada layanan yang Anda gunakan. Data tersebut dapat meliputi:

• •Identitas: Nama yang Anda masukkan saat melakukan donasi atau mendaftar sebagai fundraiser. Donatur dapat menggunakan nama "Hamba Allah" apabila fitur tersebut tersedia.
• •Informasi Kontak: Nomor WhatsApp yang digunakan untuk konfirmasi transaksi, pemberitahuan pembayaran, komunikasi layanan, atau kebutuhan verifikasi fundraiser.
• •Data Transaksi: Nominal donasi, metode pembayaran, program yang dipilih, status pembayaran, waktu transaksi, dan informasi lain yang dibutuhkan untuk memproses serta mencatat transaksi.
• •Data Fundraiser: Nama, nomor WhatsApp, program yang didukung, kode atau tautan referral, status akun, serta informasi terkait aktivitas penghimpunan dana.
• •Data Teknis: Dalam keadaan tertentu, sistem atau penyedia infrastruktur yang kami gunakan dapat memproses informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, waktu akses, serta log sistem untuk keamanan dan pemeliharaan layanan.

02.Tujuan Penggunaan Data

Informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk:

• Memproses donasi dan membuat transaksi pembayaran.
• Menentukan serta memperbarui status pembayaran.
• Mengirim pemberitahuan transaksi melalui WhatsApp atau sarana komunikasi lain yang tersedia.
• Menampilkan informasi donasi pada halaman program apabila fitur tersebut digunakan.
• Mengelola pendaftaran, persetujuan, tautan referral, dan statistik fundraiser.
• Menyusun laporan administratif serta laporan penyaluran program.
• Menangani pertanyaan, keluhan, konfirmasi pembayaran, dan kebutuhan bantuan pengguna.
• Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan melakukan pemeliharaan sistem.
• Memenuhi kewajiban hukum atau permintaan yang sah dari pihak berwenang apabila diwajibkan berdasarkan peraturan yang berlaku.

03.Dasar Pemrosesan Data

Pemrosesan data dilakukan berdasarkan kebutuhan penyelenggaraan layanan dan transaksi, persetujuan pengguna apabila diperlukan, pemenuhan kewajiban hukum, dan/atau dasar pemrosesan lain yang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Dengan memberikan informasi yang diperlukan untuk melakukan transaksi atau menggunakan fitur tertentu, Anda memahami bahwa informasi tersebut perlu diproses agar layanan yang Anda minta dapat dijalankan.

04.Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Dalam menjalankan layanan digital, Pondok Matan Darussalam dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk fungsi tertentu, antara lain:

• Penyedia layanan pembayaran atau payment gateway.
• Penyedia layanan WhatsApp dan pengiriman notifikasi.
• Penyedia database dan Content Management System (CMS).
• Penyedia hosting, cloud, dan infrastruktur website.
• Penyedia layanan teknis lain yang diperlukan untuk menjalankan website.

Data hanya diberikan atau diproses sejauh diperlukan untuk menjalankan fungsi layanan terkait. Kami tidak menjual data pribadi pengguna untuk kepentingan pemasaran pihak lain.

05.Keamanan Data

Kami berupaya menerapkan langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk menjaga data pribadi dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, atau kehilangan yang tidak sah.

Namun demikian, tidak ada sistem elektronik atau transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko keamanan. Oleh karena itu, kami terus berupaya mengevaluasi dan meningkatkan keamanan layanan sesuai kebutuhan.

06.Penyimpanan Data

Data pribadi disimpan selama masih diperlukan untuk menyediakan layanan, menyelesaikan transaksi, membuat laporan, menyelesaikan perselisihan, memenuhi kewajiban administrasi, atau memenuhi ketentuan hukum yang berlaku.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tidak terdapat kewajiban lain untuk mempertahankannya, data dapat dihapus, dianonimkan, atau ditangani sesuai kebijakan penyimpanan data yang berlaku.

07.Informasi yang Ditampilkan kepada Publik

Pada fitur tertentu, sebagian informasi transaksi dapat ditampilkan pada halaman program, misalnya nama donatur, nominal donasi, dan waktu transaksi.

Apabila Anda memilih menggunakan identitas "Hamba Allah", nama pribadi Anda tidak ditampilkan sebagai nama donatur pada bagian publik yang mendukung pilihan tersebut.

Nomor WhatsApp tidak ditampilkan secara terbuka sebagai informasi publik donatur.

08.Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai ketentuan yang berlaku dan sepanjang dapat diterapkan, Anda dapat mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, termasuk:

• Memperoleh informasi mengenai pemrosesan data pribadi Anda.
• Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.
• Meminta akses terhadap data pribadi tertentu yang kami kelola.
• Meminta penghentian pemrosesan atau penghapusan data dalam kondisi yang diperbolehkan oleh ketentuan yang berlaku.
• Menarik persetujuan untuk pemrosesan yang memang didasarkan pada persetujuan, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau kebutuhan penyelesaian transaksi.

Untuk melindungi data dari permintaan yang tidak sah, kami dapat meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas pemohon sebelum memenuhi permintaan terkait data pribadi.

09.Tautan ke Website Pihak Lain

Website kami dapat memuat tautan menuju layanan atau website pihak ketiga. Setelah Anda meninggalkan senyum.or.id, pengelolaan data pada website tersebut tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia.

10.Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu apabila terdapat perubahan layanan, teknologi, proses bisnis, atau ketentuan hukum.

Tanggal pembaruan terbaru akan dicantumkan pada bagian atas halaman ini. Kami menyarankan pengguna untuk meninjau halaman ini secara berkala.

11.Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keberatan terkait pengelolaan data pribadi melalui layanan Pondok Matan Darussalam, silakan menghubungi kami melalui halaman kontak resmi.